近年来，江苏省淮安市金湖县积极践行新时代“枫桥经验”，坚持排查、研判、化解“三结合”，扎实推进信访工作法治化试点。

金湖县进一步健全县、镇（街道）、村、网格（队组）“四级联动”矛盾纠纷排查机制，每月定期组织网格排查员、评议调解员、信访帮办员开展矛盾纠纷排查活动，及时发现各类苗头性、倾向性问题，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。针对排查出的重大风险隐患，建立工作台账，明确包案领导和办理时限，制定有针对性的化解方案和化解措施，推动限期化解。

金湖县委政法委牵头县信访局、人社局、住房和城乡建设局、网信办等多个部门，每周五在县公安局指挥中心召开研判会议，对苗头性信访问题进行分析研判。同时，依托金湖论坛、12345政务服务便民热线、12315消费者投诉举报专线，及时收集社情民意，实现信访风险隐患“分类管理、动态管控”。

为提升矛盾纠纷化解实效，金湖县依托“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，整合律师、公证、人民调解、法律援助等法律服务资源，推动矛盾纠纷“一站式”接待、“一揽子”调处、“全链条”解决。针对时间跨度长、涉及人数多、情况复杂的信访案件，落实党政领导、属事部门“双包案”机制，坚持“小事小联动、大事大联动、难事全联动”，依法及时就地解决群众合法合理诉求。

（来源：法治日报 2024年8月22日8版  汤杨）