9月13日，2024CAPSE民航质量提升实践大赛（泰山论剑篇）在中国泰安圆满落幕，江苏机场5个案例上榜，东部机场集团南京机场“提升航站楼卫生间空气质量月优良率”、地勤服务公司“行李极速达—缩短进港行李提取时间”获大赛钻石奖，其中东部机场集团南京机场的团队更是首次获得大赛第一名，成为新一届“论剑”盟主；无锡机场集团空港物流公司“快跨无忧——提升大批量跨境电商货物卸车效率”、东部机场集团资产管理公司“无‘油’无虑—降低候机楼餐厨废水含油量”获大赛银奖，无锡机场公司“提高国际（地区）航班进港托运行李保障效率”获大赛铜奖。

CAPSE民航质量提升实践大赛是行业内专注于质量改进和提升的成果展示平台，旨在表彰在服务、产品、管理、流程和技术方面具有行业代表性的优质改进案例。它为各机场和航空公司提供了一个展示高水平服务和相互竞争的舞台。本届大赛报名阶段共收到350+申报案例，经过初选，现场参与展演案例182个。经过角逐，共评选出钻石奖20个、金奖38个、银奖58个、铜奖66个。

此次荣誉的获得，是对江苏机场长期坚持“真情服务”理念的肯定，也是对服务质量提升工作的认可。下一步，全省各机场将持续关注旅客需求，创新优化保障流程，致力于构建高质量“人享其行 物畅其流”的服务新生态。